Daños ocasionados por el agua

Cómo proteger su casa

Los primeros signos de daños por agua pueden parecer insignificantes. Sin embargo, las advertencias como manchas de humedad en los techos o una gotera debajo del fregadero pueden generar verdaderos problemas, como techos debilitados o pisos de madera podridos. Incluso una tubería rota puede dañar sus muebles u otras posesiones personales. ¿Por qué arriesgarse? Conozca en qué lugares su casa es más propensa a sufrir daños por agua y qué puede hacer para prevenirlos.

Dentro de la vivienda

Cocina

• Lavaplatos: controle periódicamente las goteras debajo del fregadero donde la manguera se conecta con el suministro de agua. Revise alrededor de la base del lavaplatos para ver si hay indicios de goteras, tales como materiales de revestimiento para pisos que estén blandos, deformados, o desteñidos, o daños que el agua haya causado en los armarios que se encuentran más cerca.

• Refrigerador: si su refrigerador tiene una máquina para hacer hielo, asegúrese de que la conexión de la manguera esté ajustada de manera segura al conducto del suministro de agua. Además, una mancha de humedad en el piso puede ser una señal de que el conducto de la máquina de hielo está torcido y a punto de romperse.

• Fregadero: reemplace la masilla deteriorada alrededor de los fregaderos y controle que las cañerías debajo del fregadero no tengan goteras. Una tubería donde el agua drena muy lentamente puede indicar la existencia de algún tubo de desagüe parcialmente bloqueado que necesita limpieza.

Baño

• Duchas y bañeras: quite y reemplace la masilla y la lechada deterioradas o quebradas. El agua puede gotear por alguno de estos selladores dañados, y provocar manchas o áreas blandas en las paredes y pisos cercanos.

• Fregaderos: revise debajo del fregadero si hay algún indicio de goteras en el conducto del suministro de agua o en los tubos de desagüe

• Retretes: se pueden producir atascamientos por desechar papel higiénico en exceso o por objetos como desodorantes de retrete. Además, algunas pastillas desinfectantes de cloro pueden corroer las piezas internas de plástico o de caucho y producir una gotera.

Sótano, lavadero o cuarto de servicio

• Lavadoras: revise asiduamente las mangueras para ver si hay protuberancias, grietas, desgastes o pérdidas en los extremos. Si hay algún problema, reemplace la manguera o hágalo cada tres a cinco años como parte de un programa de mantenimiento proactivo. Para asegurarse de que la manguera no se enrosque, entre la conexión del agua y la parte trasera de la lavadora, deje un espacio de al menos cuatro pulgadas (u 11 centímetros).

• Calentador de agua: la mayoría de los calentadores de agua duran de ocho a 15 años. Las manchas de humedad en el piso o el termotanque herrumbrado pueden indicar una gotera. Los calentadores de agua se deben instalar en el nivel más bajo de la casa, cerca de un desagüe en el piso o dentro de un depósito de desagüe canalizado al desagüe del piso.

• Bomba de sumidero: las bombas de sumidero de respaldo que funcionan con batería lo protegen en caso de interrupción en el suministro eléctrico o de fallas en la bomba principal. Pruebe la bomba de sumidero antes del comienzo de cada temporada de lluvia. Las bombas de sumidero no duran más de 10 años y se deben reponer algunas piezas o realizar un servicio de mantenimiento dentro de esos 10 años.

Ya que el agua puede provenir de un desagüe desbordado o de alguna grieta de las paredes de los cimientos, asegúrese de que los artículos guardados en el sótano estén en lugares lejos del piso. Los muebles deben contar con ruedas o calces y estar dispuestos lejos del desagüe del piso.

Detenga las goteras en el origen

• Verifique si existe alguna gotera oculta. Primero, cierre los grifos, desconecte todos los aparatos que requieren de agua y no utilice los inodoros por una hora. Luego, registre la lectura del medidor de agua. Si el indicador de caudal (botón giratorio romboidal o triangular) está girando o la lectura del medidor se ha modificado mientras no se ha utilizado agua, probablemente haya una cañería averiada.

• Asegúrese de que todos en su casa sepan dónde se encuentra la válvula de cierre y cómo abrirla y cerrarla. Revísela asiduamente para detectar problemas, y corte el suministro de agua si va a ausentarse de su casa durante varios días o más.

 

Fuera de la vivienda

Techo

• Mantenga el techo sin hojas, ramas u otras basuras para permitir un correcto desagüe.

• Verifique que el aire circule libremente en todos los cielos rasos y ventilaciones del techo. Así se reduce la acumulación de calor y humedad y se extiende la vida útil del techo.

• Consulte con un profesional sobre el uso de conservantes o limpiadores (según el tipo de techo que tenga) para limitar los efectos propios de la humedad por la exposición a la intemperie y retrasar la aparición de moho y musgos.

• Mantenga los árboles podados para impedir que rocen contra el techo o que den demasiada sombra.

• Reemplace las tejas faltantes, ahuecadas, dobladas, rotas o resquebrajadas.

• Controle que no haya daños en las hondonadas del techo y alrededor de los tapajuntas en chimeneas, conductos de ventilación y otras uniones.

• Revise el ático alrededor de las salidas de humo, los conductos de ventilación y las chimeneas en busca de goteras en el techo, sobre todo si nota manchas de agua en el cielo raso.

Desde las canaletas al suelo

• Retire los desechos de las canaletas y tubos de bajada, y contrólelos con regularidad. Considere instalar cubiertas para canaletas en caso de que se llenen de desechos frecuentemente.

• Coloque bloques antisalpicaduras en los extremos de las bajadas de agua para llevar el agua lejos de los cimientos, o si fuera necesario, agregue una bajada de agua más larga.

• En la primavera, llame a un contratista calificado para que le revise el sistema de acondicionamiento de aire. Asegúrese de que su servicio incluya una revisión y limpieza del tubo de desagüe de la condensación del aire acondicionado. Cambie regularmente los filtros de aire.

• Antes del comienzo del invierno, desconecte las mangueras del jardín de los grifos y corte el suministro de agua de todos los grifos.

• Reemplace la masilla dañada alrededor de puertas y ventanas.

• Vuelva a pintar los revestimientos de madera donde sea necesario.

• Rellene cualquier lugar bajo cercano a la vivienda de modo que el desagüe se produzca lejos de los cimientos.
  

Herramientas que pueden ayudar

Incluso luego de tomar las precauciones que le ofrecemos aquí, revise asiduamente alrededor de la vivienda para detectar indicios de goteras. Es importante encontrarlas antes de que ocasionen daños graves. Por supuesto que es imposible estar pendiente de los posibles problemas las 24 horas del día. Afortunadamente, existen sistemas de detección de goteras de gran utilidad.

Detectores de agua

• Estos sistemas son generalmente unidades autónomas que funcionan con batería. Cuando el sensor de humedad del dispositivo detecta humedad, activa una alarma sonora.

• Los detectores de agua son económicos y fáciles de instalar. Se pueden colocar sobre el piso o montar sobre la pared. Deben ubicarse en zonas de alto riesgo como por ejemplo, debajo de fregaderos y cerca de los aparatos o equipos que utilizan agua.

• Este dispositivo es ventajoso sólo si hay alguien dentro de la vivienda que escuche la alarma y actúe.

Sistemas para aparatos individuales

• Estos sistemas se instalan en un aparato específico y, en caso de que haya una gotera, cortan automáticamente el suministro de agua.

• Dependiendo del tipo de dispositivo, este sistema se puede instalar sin la necesidad de ninguna herramienta específica. Sin embargo, probablemente requiera de la asistencia de un plomero calificado.

Sistemas para toda la vivienda

• Estos sistemas cuentan con una válvula de cierre que se instala en la cañería principal del suministro de agua. Cuando se detecta una gotera, el sistema automáticamente corta el suministro de agua por completo.

• Si suele viajar a menudo, este tipo de sistema puede ofrecerle tranquilidad mientras se encuentra lejos de su vivienda.

• Instalar un sistema para toda la vivienda por lo general lleva entre cuatro y seis horas y se necesita de un plomero calificado. Para ver el catálogo de los productos, ingrese a statefarm.com®.

Detenga el goteo

Asegúrese de seguir los sencillos pasos que se describen aquí, y archive esta página para referencia futura. Con sólo estar alerta sobre los problemas, usted podría salvar sus posesiones de los daños, ahorrarse costosas reparaciones e incluso mantener bajas las primas del seguro.

Para obtener más información respecto de cómo prevenir daños ocasionados por el agua y cómo mejorar la seguridad de su vivienda, comuníquese con un agente de State Farm®.

La información se obtuvo de diferentes fuentes. Consideramos que dicha información es fidedigna y precisa, sin embargo, no garantizamos la precisión ni la confiabilidad de la misma. No respaldamos, recomendamos ni garantizamos ninguno de los productos. La información proporcionada no pretende reemplazar ningún manual u otras instrucciones provistas por el fabricante. Además, State Farm® no ofrece garantías en cuanto a los resultados del uso de la información contenida aquí. La información contenida aquí no afecta ningún contrato de póliza. No asumimos responsabilidad en relación a la información contenida en este material ni a las sugerencias de control de pérdidas realizadas. Por otra parte, advertimos que no todos los procedimientos aceptables de control de pérdidas están contenidos en este material. Cuando sea apropiado, debe consultar con un profesional calificado con licencia para realizar varias acciones de control de pérdidas.

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