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Cuando presente un reclamo, tenga la siguiente información a mano:
- fecha y lugar del suceso
- tarjeta de seguro
- información del seguro y número de teléfono de otra persona
- descripción general de lo que sucedió
- departamento de policía que intervino y número de informe
Cuando presente un reclamo de vida, tenga la siguiente información a mano:
- Nombre completo del asegurado
- Fecha de nacimiento
- Estado de residencia
- Número(s) de póliza
- Fecha de fallecimiento
- Causa del fallecimiento
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