Comercialización

En todas partes, frente a usted

Se ha planificado colocar más anuncios en más lugares para el '07

“State Farm® estará en todas partes, frente a usted”, declaró Pam El, Vicepresidente de Comercialización frente a una bulliciosa multitud. La declaración de El llegó en medio de uno de los años más activos, creativos y exitosos de la historia de State Farm. 

En 2006, State Farm gastó un 25 por ciento más que en el año 2005 en publicidad destinada a atraer más clientes. Los aseguradores en conjunto gastaron el año pasado $2 mil millones en publicidad, superando el gasto total de las industrias cervecera, de entretenimiento y de gaseosas. Y los clientes están prestando atención. 

Una investigación interna realizada en agosto del 2006 que contaba con 30,000 compradores de seguros para automóviles reveló que 8,400 personas obtienen una cotización para automóvil de una persona ajena a su compañía aseguradora actual. Porque vieron un anuncio publicitario de un competidor fue la razón más común que presentaron estas 8,400 personas para justificar su compra.  Una investigación similar llevada a cabo en el 2005 mostró que era más probable que los compradores obtengan una cotización de los aseguradores que destinan más dinero en publicidad.

“Cuando los clientes deben tomar decisiones con respecto a productos financieros y de seguros buscan marcas que se distinguen y se revalorizan,” explicó Mark Gibson, Asistente  Vicepresidente – Publicidad. “El valor se mide teniendo en cuenta un producto de calidad, un servicio eficiente y fácil acceso conseguidos a un precio comparable.”

Un tema que se repite en todos los anuncios de State Farm es el servicio personal de alto nivel que ofrecen sus agentes.  

La campaña “True Stories” se mantuvo por dos años y las investigaciones han demostrado que el mensaje “Nadie cuida de ti como lo hace un agente de State Farm” es efectivo, creíble y relevante.

“Los competidores quizás cuenten con voceros o tretas, pero State Farm tiene algo con lo que ellos no pueden competir … tenemos agentes State Farm,” El les dijo a los agentes reunidos en la Convención de Agencias 2006 de la Compañía. “Los agentes de State Farm son el corazón del negocio y de la publicidad de State Farm.” 

State Farm colocó estos anuncios en la televisión en cadena y por cable, en los grandes eventos deportivos y en la Web durante el 2006.  Los comerciales de “True Stories” también se emitieron en español y en chino.

Los agentes también formaban parte de los anuncios publicitarios que se lanzaron en febrero durante Daytona 2006 500. Los anuncios contaban con la participación de dos de los pilotos más destacados de NASCAR® – Jeff Burton y Reed Sorenson. State Farm extendió su participación con NASCAR en el 2006 debido a un denominador en común entre ambas organizaciones: automóviles. 

Los seguidores de NASCAR se encuentran entre los consumidores más “fieles a la marca” en Estados Unidos, con un ascenso del 70 por ciento que consideran comprar productos y servicios del patrocinante de NASCAR. NASCAR es también el segundo evento deportivo mejor clasificado transmitido por televisión. 

El evento deportivo más mirado en televisión es el fútbol profesional. En 2006, State Farm junto a la Liga Nacional de Fútbol® (NFL) como el patrocinador de seguros oficial, el primero alguna vez fue patrocinador de NFL Pro Bowl Game y patrocinador del popular “NFL Matchup Show” televisado semanalmente por ESPN.  Con un gran atractivo, incluyendo el 46 por ciento de los televidentes que son mujeres, la NFL es una plataforma para ayudar a exhibir el valor que State Farm y sus agentes le ofrecen a sus clientes.  

State Farm no se detuvo con NASCAR y la NFL.  La Compañía también se convirtió en uno de los patrocinadores de la transmisión de la Copa del Mundo 2006
en la cadena Univision® Network, la cadena de televidentes hispanos más honrada. 

State Farm también se unió a Julie Stav, un personaje de la radio hispana reconocido en todo el país, para llegar a clientes potenciales. State Farm fue la primer anunciante en su programa radial de una hora y se anuncia un número sin cargo, 888-ELIJASF (Elija State Farm), durante el programa de Stav, el cual trata asuntos financieros y temas relacionados con los seguros.  

Inevitable en el 2007

State Farm cuenta con más ideas creativas e innovadoras en perspectiva.  El dijo que el plan será inevitable en el 2007.” 

State Farm continuará expandiendo su segmento de comercialización impulsado por el éxito de Julie Stav y asociados como aquellos con la NFL.   
Con un 75 por ciento de aumento en los gastos de publicidad planificado para el 2007, State Farm también ampliará su prescencia en los mercados afro- americanos, hispanos y asiáticos. La Compañía también mejorará su asistencia con la NCAA®, incluyendo los torneos de basketball de hombres y mujeres, y los eventos de la Major League Baseball®

“Sabemos que ningún competidor puede cuidar a un cliente como lo hace State Farm,” dijo El, “Ahora, State Farm se asegurará que todos lo sepan y que los competidores de State Farm no lo olviden.”

¿Y ahora qué™ una campaña que llega a los adultos jóvenes

State Farm® se esforzó en agosto para captar la atención de los adultos jóvenes y atraer este tipo de clientes a State Farm. La campaña ¿Y ahora qué?TM utiliza la aventura y el humor para mostrar los momentos importantes en los que funciona el seguro para los jóvenes adultos.

Los medios masivos, la internet, el correo directo y el mercadeo en conciertos y festivales están ayudando a promover la existencia de un sitio en la red de State Farm, nowwhat.com®. Una vez en el sitio, los jóvenes adultos pueden aprender sobre otros aspectos de los seguros, obtener una cotización de seguros para autos o alquileres, hallar un agente de State Farm o enlazarse con statefarm.com®.

Desde agosto a diciembre del 2006, hubo más de 1.7 millones de personas visitaron nowwhat.com y desde que se lanzó la campaña las pólizas de automóviles en vigencia entre los adultos jóvenes dejaron atrás al crecimiento de pólizas en todo el país.

Cars ayudó a acelerar ’ la producción del 06

State Farm® hizo historia en el verano del 2006 por ser la primera compañía aseguradora de viviendas y contra accidentes que ayudó a promover el éxito del verano, Cars. La película de Disney/Pixar capturó la atención de los clientes y los medios de comunicación, desencadenando el crecimiento automotríz, aumentó la conciencia de la marca y el entusiasmo de los empleados y los agentes. 

Los resultados muestran que durante la celebración de Cars, los 300,000 vehículos añadidos por State Farm durante el segundo trimestre dejó atrás al resto de la industria y superó los resultados de cualquier trimestre del 2005 o 2006. 

Advertising Age publicó resultados que indicaban que los clientes eligieron el comercial de Cars de State Farm, “Big Stars,” como uno de los “diez lugares que más gusta” de junio. 

Una gira de los personajes de la película llamada “Road Trip ’06” acercó las estrellas de la película en versiones reales a más de 500,000 personas en lugares públicos como centros comerciales y atracciones al aire libre.

Una promoción relacionada a través de statefarm.com® premió a 25 ganadores de todo el país con una Ford® Mustangs roja.  Alrededor de 1.8 millones de personas ingresaron en la “cuenta regtresiva de State Farm para el regalo de Cars.