Familia de compañías con las que State Farm comparte información

P: ¿Cuál es la familia de compañías con las que puede compartir información?
R: Nuestra familia de compañías incluye las compañías de seguros para automóviles, contra incendios y de salud, las compañías de mutual funds y el banco. Puede ver una lista completa en el "Aviso de política de privacidad" o en nuestro sitio Web www.statefarm.com.

P: ¿Qué significa que State Farm pueda compartir información con su familia de compañías como "permitido o estipulado por la ley"?
R: Las provisiones de Gramm-Leach-Bliley (GLB) definen dos estándares para el intercambio de información personal no pública. Estos estándares han sido definidos en el "Aviso de política de privacidad" de State Farm. Nosotros no compartimos la información personal de los clientes fuera de State Farm con fines de comercialización.

No compartimos información personal de nuestros clientes con terceros como:

• Tiendas de reparación de automóviles
• Instaladores de techos
• Consejos jurídicos (abogados)
• Y muchas otras entidades que brindan servicio a nuestros clientes y nos ayudan a llevar a cabo nuestras actividades.

Esto está permitido conforme a GLB, bajo la categoría de Garantías de protección legal, ya que los redactores de la ley sabían que este tipo de intercambio de información sería necesaria para llevar a cabo las actividades y brindar servicio a los clientes. Esto es un ejemplo de "permitido por la ley de intercambio de información".

Estos son algunos ejemplos de situaciones donde se intercambia información dentro de la familia de compañías de State Farm, "según lo estipula la ley":

• Cuando los aseguradores deben revelar información a terceros, por ejemplo agencias gubernamentales a fin de cumplir con las leyes estatales que implican prácticas antirrobo o antifraude
• Cuando los aseguradores deben compartir información sobre los clientes de acuerdo con la emisión de una orden de comparecencia por parte de una corte u otra agencia gubernamental

P: ¿Qué sucede si no deseo que se comparta mi información con su familia de compañías?
R: Si no desea que compartamos dentro de la familia de compañías de State Farm cierta información contenida fuera de State Farm, como por ejemplo su registro de conducción, llámenos al 1-800-865-6035. Puede llevar de seis a ocho semanas luego de que recibimos su pedido para procesarlo.

P: ¿Por qué debo permitir que State Farm comparta mi información de cliente con otras compañías de State Farm?
R: Porque, si no nos permite compartir la información dentro de la familia de compañías de State Farm, pueden presentarse inconveniencias para usted e impactar en la calidad del rápido servicio que recibe. Podemos recolectar cierta información sobre usted dos veces para poder emitir su póliza de seguro. Por ejemplo: si cuenta con una póliza de seguros para automóviles, quizás debamos solicitarse nuevamente la información de sus registros de conducción para poder emitir la póliza de seguros para su embarcación. O, por ejemplo, si solicita una póliza importante de seguro de vida y una póliza de seguro de vida para ingresos en caso de incapacidad, le solicitaremos sus registros financieros dos veces.

P: ¿Durante cuánto tiempo está en vigencia mi solicitud de "No compartir información"?
R: Una vez que entra en vigor, su solicitud de "No compartir información" permanece en vigencia hasta que nos solicite lo contrario.

P. ¿Si ya he solicitado "No compartir información", necesito volver a solicitarlo?
R. Su solicitud de "No compartir información" permanecerá en vigencia hasta que nos solicite lo contrario.

P. Recibo mucha correspondencia acerca de la privacidad. ¿Necesito ingresar cada uno de los números de identificación de cliente para presentar mi solicitud?
R. Si la correspondencia contiene distintos números o nombres de identificación de cliente, necesitará especificar su solicitud para cada cuenta. Para eliminar la correspondencia duplicada en el futuro, deberá ponerse en contacto con su agente.

P. Perdí el número de identificación de cliente que aparece en la carta de Política de privacidad. ¿Todavía puedo registrar mi solicitud?
R. Todavía podemos registrar su solicitud por medio de la información de su nombre y domicilio.

P. ¿Qué efecto tiene esto sobre las cuentas conjuntas?
R. Uno de los titulares de la cuenta conjunta o titular de la póliza puede ligar la decisión de no compartir información en cuentas conjuntas y pólizas de seguros. Por ejemplo: si usted y su cónyuge están asegurados conjuntamente mediante una póliza de seguro para automóviles, y usted elige no compartir la información, esta decisión ligará a su cónyuge sólo para las cuentas o pólizas conjuntas. Las pólizas y cuentas individuales no se verán afectadas por la decisión de un cónyuge de no compartir la información.

P. ¿En qué difiere esto del formulario Protección de información por parte del banco, que completé cuando solicité una cuenta bancaria?
P. Este aviso remplaza y amplía la política de "No compartir información" del banco. El formulario de Protección de Información está relacionado sólamente con ciertas políticas de información de clientes por parte de State Farm. Ha sido remplazado por nuestra Política de Privacidad de State Farm, que explica las políticas de información de los clientes para la familia de compañías de State Farm.