State Farm suspende los anuncios
Se envió el siguiente correo electrónico a todas las personas que manifestaron su preocupación acerca de una de las últimas publicidades televisivas de State Farm que mostraba a un hombre que, debido al alto precio de la gasolina, decidió ir a trabajar en bicicleta. En el anuncio, State Farm ofrecía algo de alivio incentivando a los televidentes a que se pusieran en contacto con un agente de State Farm para obtener una cotización de seguro para automóviles y poder ahorrar.
State Farm suspendió la publicidad
Agradecemos sus cartas relacionadas a nuestra publicidad que muestra a un ciclista que va a trabajar en bicicleta. Hemos leido sus preocupaciones y las cartas de otras personas con inquietudes similares. Leemos seriamente cada una de las cartas, correos electrónicos y cada comentario que recibimos en el blog.
Discutí con otros miembros de State Farm la imagen de esta publicidad, y decidimos que lo mejor era suspenderla. La sacaremos del cronograma de rotación vigente lo más rápido posible.
Lamentamos que alguien se haya sentido ofendido por esta publicidad. Nuestra intención era reconocer y resaltar el desafío que impone a diario el alto precio de la gasolina, y sugerir que State Farm puede ayudar ofreciendo tasas de seguro para automóviles más bajas que lo que una persona puede estar recibiendo por parte de su proveedor actual. Sin embargo, hemos escuchado sus preocupaciones.
Se está informando sobre este cambio a aquellas personas que nos escribieron, pero les pido que hagan circular este mensaje para que les llegue a aquellas otras que también tienen inquietudes similares con respecto a este anuncio.
Queremos que sepa que State Farm se preocupa por hacer cuanto puede para mejorar la atención médica, seguridad, y medio ambiente en nuestras comunidades. Por ejemplo, en varios estados, los empleados pueden ganar hasta $1.50 por día si comparten un vehículo para ir a trabajar, si van caminando o en bicicleta. También contamos con más de 1,200 empleados que comparten transporte colectivo en todo el país.
State Farm también apoyó la seguridad de bicicletas en los cientos de rodeos para niños que se realizaron en Estados Unidos y Canadá. Estamos dispuestos a escuchar sugerencias sobre cómo state Farm puede asociarse en el futuro con la comunidad ciclista.
Valoramos las sugerencias realizadas directamente por nuestros clientes cuando debemos tomar decisiones relacionadas con nuestros anuncios de mensajes y programas de seguridad. Como somos una compañía de de seguro mutuo que no cuenta con accionistas, nos esforzamos por ser buenos administradores del dinero de nuestros titulares de pólizas.
Si necesita más información sobre State Farm, visite statefarm.com o comuníquese con un agente de State Farm.
Muchas gracias,
Tim Van Hoof Director de Comunicaciones de Marketing |