Luego de las tormentas

Respuesta a las demandas

• Aproximadamente 7,000 representantes de reclamos de catástrofes de agentes de State Farm y ajustadores independientes (el equipo de catástrofes más grande de la industria) trabajaron juntos en las zonas afectadas de la Costa del Golfo.
  
  

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• State Farm pagó más de $6.0 mil millones en demandas como resultado de los cuatro 2005 huracanes, la mitad de ese monto por daños relacionados sólo al Huracán Katrina. Esto no incluye los pagos realizados según el Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones.

• Nuestra respuesta fue más allá del manejo de reclamos – utilización de gas, agua y oficinas móviles – para asegurar que los recursos locales se encontrasen disponibles para los habitantes del lugar.
  
  
  

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• State Farm manejó más de 600,000 reclamos que surgieron de los cuatro huracanes que tocaron tierra en la Costa del Golfo en 2005. Esto es aparte de los 12-13 millones de reclamos no relacionados con catástrofes que State Farm maneja en un año típico.
  
  
• Aproximadamente, el 99 por ciento del total de los reclamos han sido completados.
  
  
• Se informaron más de 295,000 reclamos del Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones, de propietarios de viviendas y comerciales y 99,000 reclamos de automóviles solamente como resultado de Katrina.
  
  
• La mediación ha ayudado a resolver muchos de los reclamos pendientes. Más de 1,500 reclamos de State Farm de Katrina se escucharon en Programa de Mediación del Mississippi, de los cuales 1,272 terminaron en acuerdos. En Louisiana, más de 2,030 reclamos de state Farm de Katrina y Rita se escucharon en en Programa de Mediación de Louisiana, de los cuales 1,273 terminaron en acuerdos.
  
  
• Rita resultó en más de 85,000 reclamos informados.

agentes y empleados de State Farm

• Los agentes y empleados de State Farm, muchos de los cuales fueron afectados, dejaron de lado sus situaciones personales para ayudar a nuestros clientes.  Más de 2,000 agentes y empleados de State Farm trabajan y viven en Mississippi y en Louisiana.
  
  

  Conozca más acerca del modo en que agentes y empleados de State Farm ayudaron a nuestros clientes

  
  
  
• Los agentes de State Farm ubicados en Norteamérica brindaron ayuda monetaria a los clientes desplazados por la tormenta para que éstos pudiesen afrontar sus gastos inmediatos. Los clientes podían visitar o llamar a cualquiera de las cerca de 17,000 ubicaciones con agentes de State Farm para recibir asistencia.
  

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Caridad de State Farm

• Aproximadamente 15,000 asociados de State Farm contribuyeron con más de $2.6 millones al Fondo de Ayuda de la Cruz Roja Americana después de los huracanes, monto que State Farm equiparó y sobrepasó.  En total, State Farm y sus asociados donaron cerca de $6.2 millones al esfuerzo de ayuda.

State Farm en comunidades de la costa del Golfo

• State Farm continúa trabajando para mejorar los códigos de edificación, y junto a organizaciones fundamentales como Hábitat para la Humanidad y otras, continúa incentivando la seguridad ante tormentas y la reconstrucción de comunidades a lo largo de la costa del Golfo.
  
  

  Conozca más acerca del modo en que State Farm continúa incentivando las comunidades de la costa del Golfo a medida que son reconstruidas