Sociedad, lugar de trabajo y medio ambiente de State Farm®

Satisfacción de Empleados

State Farm valora a sus empleados y quiere asegurarse que estén satisfechos con su experiencia de trabajo. Para medir los niveles de satisfacción de los empleados en una serie de áreas, administramos encuestas y analizamos los resultados, siempre buscando áreas de oportunidades para que podamos mejorar la experiencia laboral general. Las actitudes de nuestros empleados en varios aspectos de su experiencia en el trabajo son favorables comparadas con los empleados de otras empresas Fortune 500.

Selección y retención de personal
Una escasez nacional de aproximadamente siete millones de trabajadores calificados, proyectada para el 2010, crea un desafío significativo en la competencia por obtener el mejor candidato. El reclutamiento, contratación e integración de excelentes talentos en State Farm, son parte de los principales objetivos de la compañía.

State Farm procura ser un empleador de elección y las percepciones de State Farm de ser "una de las mejores compañías para trabajar" han sido más favorables desde 2002. De acuerdo a nuestros profesionales de investigaciones, aproximadamente 85 por ciento de los nuevos empleados han afirmado que les gusta el trabajo, lo cual sugiere que State Farm está realizando un buen trabajo en la asignación de las personas en sus puestos.

El apoyo que State Farm brinda a los nuevos incorporados es de importancia vital para hacer que empiecen con el pie derecho y State Farm tiene una cantidad de programas para ayudar a los nuevos empleados se integren.

State Farm tiene una tasa de terminación voluntaria menor que la del promedio de la industria. Una parte importante de la estrategia de retención de State Farm es la cantidad de programas y políticas provistas a través de nuestro paquete "Total Rewards" (Incentivos totales).

Encuestas
La manera en que se sienten los empleados en su experiencia de trabajo es crucial para la empresa. Nuestras encuestas han mostrado que tradicionalmente State Farm tuvo mayor porcentaje de empleados que respondieron favorablemente que las empresas de referencia en cuanto a los items relacionados con la satisfacción del empleado. La satisfacción en cómo nos comunicamos con nuestros empleados ha ido en aumento desde 2002. Por ejemplo:

• los empleados sienten que tienen la información suficiente para hacer bien su trabajo;
• estás satisfechos con la información que reciben de la gerencia;
• sienten que se realiza el esfuerzo suficiente para obtener las opiniones y pensar en las personas que trabajan en State Farm y
• piensan que la administración senior le brinda a los empleados un panorama claro de la dirección hacia la que va la compañía.

Seguridad en el trabajo y oportunidades profesionales
Los empleados de State Farm continúan teniendo percepciones más favorables de la seguridad del trabajo que los empleados de organizaciones de referencia.

Existen varios programas internos que ofrecen a los empleados la oportunidad de iniciar y continuar en otros puestos con State Farm. Con una variedad de funciones tan grande en toda la empresa, los empleados tienen muchas opciones para elegir. La actitud de los empleados de State Farm hacia las oportunidades laborales ha sido altamente consistente enrelación con las de las empresas de referencia. De hecho, los resultados de las recientes encuestas a nuestros empleados muestran una tendencia ascendente en las respuestas favorables.