Destaque en liderazgo

Nombre: Rob
Educación: Bachelor of Science en Ciencias Actuariales de University of Iowa. FCAS (Socio de la Sociedad Actuarial de Responsabilidad frente a Terceros); MAAA (Miembro de la Academia Estadounidense de Actuarios); CPCU (Asegurador Autorizado de Ramos Elementales).
Trayectoria profesional: Actuario, Aseguramiento, Finanzas, Recursos Humanos, Ejecutivo.

He trabajado en State Farm durante más de 18 años y comencé con la compañía inmediatamente después de que me gradué como actuario. En todos estos años, he trabajado en varios departamentos entre los que se encuentran Actuario, Aseguramiento, Finanzas y Recursos Humanos, y actualmente ocupo el puesto de vicepresidente asistente de Recursos Humanos. En mi posición actual, soy responsable de Total Rewards, que son aquellos beneficios que reciben los empleados por trabajar en State Farm, ¡cosas como compensaciones, atención médica, planes de pensión, un plan 401(k), programas de tiempo libre (tales como vacaciones y ausencias por enfermedad), y mucho más! 

Lo que adoro de State Farm es que básicamente es una compañía de promoción desde adentro, lo que proporciona enormes oportunidades laborales. Muchas veces, los profesores le dicen a los alumnos que tendrán siete empleos distintos. ¡En mi caso, estoy a más de la mitad de tener tantas profesiones dentro de la misma compañía! Poca gente esperaría que una compañía de seguros cuente con trabajos de diseño de edificios para ingenieros, periodistas y personalidades de la radio y la televisión en Relaciones Públicas, PHD en investigaciones, o profesores para la capacitación dentro de la compañía. Contamos con departamentos de abogados e inversionistas, y por supuesto tenemos departamentos asociados con la industria, tales como Reclamos y Aseguramiento. Además tenemos un banco, una unión crediticia, y vendemos mutual funds y seguros de vida. Las opciones son interminables.

State Farm no es una compañía típica. Eso se debe a que somos una compañía de seguro mutuo, propiedad de nuestros titulares de pólizas, en lugar de ser una compañía de acciones, propiedad de los accionistas. Nuestro objetivo no es maximizar la cotización de las acciones, sino prestar servicio a nuestros titulares de pólizas. Esta diferencia marca las pautas para toda la organización. No está impulsada por los resultados inmediatos, sino por hacer lo correcto para nuestros titulares de pólizas, empleados y agentes. Tenemos la posibilidad de tomar las mejores decisiones para un período a largo plazo, en lugar de decisiones a corto plazo, por el simple hecho de complacer a Wall Street.

En lo personal, State Farm representa algo más que una compañía. Es mi soporte para alcanzar las metas de mi vida, y me siento emocionalmente unido a los valores y principios que son los pilares de la organización. Soy una persona que sobrevivió a un cáncer. He padecido la enfermedad de Hodgkin en tres ocasiones distintas. Mi último tratamiento consistió en un trasplante de médula. Para llevar a cabo este procedimiento, yo debía recibir la médula de alguien que se correspondiera genéticamente conmigo y de manera perfecta. Esta persona que era perfectamente compatible era una mujer de Alemania. Sin embargo, Alemania no permite que exista comunicación entre el donante y el receptor. Por lo tanto, yo estoy vivo gracias a alguien, y no tengo forma alguna de hacerle saber cuán agradecido estoy y lo que ella ha hecho por mí y por mi familia. La única forma en la que he podido aceptar este asunto es llevar una vida de la que ella se enorgullezca. Desde el momento en que su médula fue introducida en mi cuerpo, decidí que pasaría el resto de mi vida ayudando a otros.

Trabajar en State Farm es una alineación profesional perfecta para mi objetivo de ayudar a otros. La declaración de intenciones de State Farm es “ayudar a las personas a manejar los riesgos cotidianos, recuperarse de lo inesperado y cumplir sus sueños”.  Y eso es precisamente lo que mi donante hizo por mí. Ahora llevo a cabo el objetivo de mi vida en State Farm cada día, y de hecho me pagan por hacerlo. ¡Es una hermosa sensación!