VERDADERAS OPORTUNIDADES
State Farm®, un lugar fabuloso para trabajar.
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State Farm Bank®
Nombre: Leslie
Educación: Graduada de University High School, 1968. He realizado varios cursos universitarios referidos a mis tareas a lo largo de los años.
Departamento/Breve descripción del puesto/Años de trabajo en State Farm: BCC/Supervisora/3-1/2 años
Lugar: Illinois
Después de superar 2 fusiones bancarias como vicepresidenta asistente de la División de Servicios Crediticios en un banco local y luego como vicepresidenta de una unión crediticia, yo quería algo diferente. Tuve la suerte de encontrarme con una oportunidad en State Farm Bank durante su crecimiento y expansión. Comencé como supervisora del banco en el área de fase intermedia de las cuentas abiertas en el Centro de cobros del banco.
Ejercer como supervisora del área de recomercialización del banco dio lugar a interesantes oportunidades. Durante la recesión económica, pude darme cuenta de que las subastas de concesionarios mediante las que recomercializábamos nuestros vehículos no nos proporcionaban lo que debían, según mi criterio, para aliviar el impacto financiero en nuestros clientes. Se me ocurrió la idea de recomercializar a través de Internet. Tras indagar sobre los vendedores y dar los pasos adecuados, incorporé al nuevo vendedor y experimentamos un aumento significativo en el dinero de las ventas, lo que representa un gran beneficio para los clientes que han sido afectados negativamente por la economía. Fue uno de los proyectos más interesantes por los que he abogado en la compañía.
Pienso que lo mejor de State Farm es el propio entorno laboral. State Farm cuenta con una rica historia ligada a pequeñas ciudades en todo Estados Unidos y las personas están muy orgullosas de su trabajo. La compañía invierte en su gente, siendo consciente de que es la gente la que influye en cómo se percibe la compañía. También existe casi una afinidad implícita entre todos los empleados de State Farm que transmite confianza fuera del lugar de trabajo. Yo estaba haciendo compras de comestibles y estaba en la caja sin mi tarjeta de la tienda. Había una empleada de State Farm detrás de mí en la cola y me ofreció su tarjeta para que yo pudiera obtener los descuentos. ¡Ella dijo que después de todo ambas trabajamos para State Farm! Siento que verdaderamente he logrado influir en la vida de las personas a través de esta afinidad mediante el asesoramiento. He supervisado a varios empleados que no estaban cumpliendo ni habían respondido bien con sus supervisores anteriores. Un hombre joven estaba tan deprimido cuando yo comencé a ser su supervisora, que estaba a punto de abandonar State Farm. Yo estaba convencida de que él tenía mucho potencial y le hice saber que yo creía en él. Trabajamos juntos para mejorar su rendimiento y en 6 meses mostró un gran desempeño y fue seleccionado para ocupar una excelente posición en otra área de State Farm. Está feliz de haberse quedado. Tengo el don de hacer que las personas con un bajo rendimiento se comprometan, y los he visto a todos triunfar y progresar hacia otras áreas dentro de State Farm. Es una sensación increíble saber que puedes ayudar a las personas a desarrollar todo su potencial, lo que va de la mano con el compromiso de State Farm con sus empleados.
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