Relaciones Públicas/Comunicaciones

Nombre: Brian
Educación: BS de University of Illinois, Urbana; MA de University of North Dakota, Grand Forks
Departamento/Breve descripción del empleo/Antigüedad en State Farm: Especialista en Relaciones Públicas, 5 años
Lugar: Colorado
Trayectoria profesional: 2 años como representante de reclamos de automóviles, luego en Relaciones Públicas

Hace cinco años comencé a trabajar en State Farm como representante de reclamos de automóviles, pero actualmente soy especialista en Relaciones Públicas. La mayoría de mis días consisten en recibir documentos de comunicación que debo controlar y editar, el último paso en el proceso de publicación. Por lo general, también tengo algunos temas en progreso sobre los que escribo y hago la investigación de seguimiento. Nuestro equipo maneja la funcionalidad de la página principal de nuestra zona, algo a lo que dedico una gran parte de mi día, asegurándome de que todo sea correcto, conciso, detallado y fácil de comprender para nuestros asociados. Mi trabajo es fabuloso, ya que tengo el privilegio de trabajar con personas de todas las clasificaciones de trabajos y ubicaciones en todas las zonas y de conocer personas todos los días. La mejor forma de finalizar mi día es cuando debo ocuparme de artículos de comunicación urgentes para el día siguiente y asegurarme de que esos artículos con fecha de entrega circulen y salgan para el público al que van dirigidos en tiempo y forma.

Uno de los proyectos más interesantes en los que he trabajado aquí fue el Proyecto E, un esfuerzo encabezado por nuestro Vicepresidente Senior, Dave Gonzales, y el Vicepresidente de Operaciones Ken Cook. Es una oportunidad única para hablar sobre las actitudes y comportamientos de los empleados y la relación con el éxito de State Farm. Creo que es una idea singular y muy inspiradora... que nuestros dirigentes tengan una preocupación tal por sus empleados para emprender un esfuerzo de estas características en torno a la pregunta: "¿Qué le motiva a venir a trabajar todos los días?". No creo que esto esté ocurriendo en muchos otros lugares. En cada punto de la iniciativa, recuerdo haber pensado: "Esto está muy bueno". Desde luego que nuestros empleados también pensaron lo mismo.

Me encanta trabajar en State Farm y definitivamente le recomendaría a un futuro empleado que aproveche las oportunidades mediante el desarrollo de las relaciones personales. Es increíble la receptividad y el entusiasmo de nuestro personal cuando se trata de ayudar a otros. Otra cosa que le diría a un potencial empleado es que no se quede con la idea de que su trabajo quizás no sea exactamente aquello para lo que se capacitó o para lo que estudió... yo soy un buen ejemplo de eso. Jamás imaginé que usaría mi título en Inglés en State Farm, pero lo estoy haciendo. Existen aspectos de todos los empleos en State Farm que integrarán sus talentos. Yo tengo la suerte de que mi talento está directamente relacionado con mi experiencia académica, pero a veces depende de nosotros hacer esa conexión con lo que hacemos todos los días.