State Farm Bank®

El método de mercadeo del agente de Georgia Bruce Gant en tarjetas Visa de State Farm se centra en los alquileres de vehículos.

Este agente de State Farm de 28 años dice que él introduce a los clientes jóvenes en las coberturas para colisiones y completas en sus pólizas de vehículos.

“Les hablo sobre los alquileres de vehículos y la manera en que el deducible y la cobertura funcionan en esos casos", dijo Bruce. “La compañía de alquiler sugerirá que adquiera la cobertura para eliminar el pago del deducible en caso de accidente.”

Bruce siempre les hace saber que si tienen una tarjeta Platinum Rewards Visa de State Farm ese deducible es gratis.

“No trato de convencer a nadie a que adquieran otra tarjeta de crédito, sólo les digo lo que esta tarjeta les ofrece”.

– Bruce Gant, Agente de State Farm

“Pude ayudar a que un cliente ahorrara más de $25 por día, el costo del seguro de alquiler, durante sus vacaciones. Todo lo que hice fue explicarle los premios que ofrece nuestra tarjeta Visa. Estaban encantados, ¿y quién no lo estaría? ¡Un adicional de $25 por día en las vacaciones puede significar mucho!"

Algunos clientes no están siempre al tanto de ese tipo de beneficios, dijo Bruce. La misión de él y su personal es informarles al respecto. En el 2007, su oficina siguió revisando su sistema después de haber liderado a la Empresa a la producción de tarjetas Visa en el ’06.

“El éxito que hemos tenido ha sido motivado por los agentes, pero impulsado por el personal”, dijo Bruce.